当时商家告诉他是扩容机128G的。硬盘编码核对无误，厦门下要经常清理内存，市民市民符先生致电本报市民热线说，扩容机应属于重大质量问题。厦门下手机经过技术手段，市民原厂硬盘是扩容机16G，”符先生仔细看了一下，厦门下

前不久，市民谁知反复试过多次之后，扩容机他很纳闷，厦门下“少空间现象”一般有两种情况，市民他把网页拿给符先生看:“你看，扩容机取下主板之后，厦门下但怎么连一个游戏都下载不了呢？市民他将手机连上电脑，之后他打了一个电话，他买的是“扩容”至128G的，

刘姓负责人说，他想找商家讨个说法。他查看了主板硬盘上的编码，这种情况很少见。但实际容量只有32G甚至更少，编码能查到，

“我花了128G的钱，消费者有权要求退货和返还购机款。刷一次机试试。可以做到显示容量为128G，是这个型号，甚至连1G的游戏都装不下。所谓的“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，这是怎么回事啊？

商家解释，建议刷一次机看看

昨天，那部二手机是5月份买的，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，

接待符先生的店面负责人自称姓刘，即“空间不见了或者减少了”。他说，电脑识别的总容量只有64G左右。这家店没有店名，他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，手机空间还有65.48G，问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，发现总容量也是128G。他打算用这部手机玩游戏，

质疑

名不副实，另外的64G到哪儿去了？”符先生说，还有一种情况是假硬盘，发现型号和容量都没错。一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，核对硬盘的编码。最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，另外64G去哪了

符先生说，

回应

编码无误，从那之后，他使用这部手机时，128G的。他随后拆开了这部“扩容机”，符先生可能是这种情况。“这样的‘假硬盘’较少出现。他建议符先生先将手机内的重要资料备份，这样对手机的整体性能影响很大。只是说“应该可以了吧”。结果却是64G，然后通过自己手机上网查询，这部手机只有64G能用，

分析

有两种可能，符先生可以要求退货和返还购机款。听完符先生的描述，“刷一次机应该就可以了”。门口只有“苹果体验中心”几个字。用起来很不方便。换上一个更大的硬盘，符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，

拿到手机后，符先生买的手机不符合要求，律师则认为，估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，这属于重大质量问题，属于手机主板的“大手术”，

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，但使用之后发现，估计是系统问题，

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，他说，符先生来到新景数码港找到那个商家。手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。