顺利完成了社保卡的工行代办手续。得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，面对此情，支老人（龚轩）特事特办
在该行员工的服务悉心指导下，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，承诺将提供上门核实服务。支老人

12月3日下午，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的支老人上门服务。该行员工迅速响应，特事特办客户对此夸赞不已，服务手持其母亲的身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，已辗转两个网点却未能如愿。在老人的真实情况及代办意愿确认后，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效，

次日上午，