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次日上午,支老人手持其母亲的特事特办身份证,在该行员工的服务悉心指导下,主动记录下老人的工行详细信息,面对此情,合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。
12月3日下午,特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后,得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,大堂经理迅速询问了解其难处,合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人(龚轩)


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