特事特办服务行为合肥黄山获赞路支老人工行
在该行员工的工行悉心指导下，手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人整个过程流畅而高效，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。
次日上午，支老人
12月3日下午，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞（龚轩）
进行了双人核实的特事特办上门服务。在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，大堂经理迅速询问了解其难处，面对此情，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，主动记录下老人的详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，
