用心为客户提供最贴心的工行服务，针对客户需求，合肥

服务无小事，铁局贴心于是支行，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门用心为客户带来更多的服务温暖和关怀，制定了详细的暖人上门服务计划，受到了客户的工行一致好评。（王鹏 龚轩）

合肥
鹅毛大雪纷飞。铁局贴心关注客户需求，支行

2024年2月4日，上门有一位正在住院的服务客户急需激活开通社保卡。

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，及时调配业务人员与便携式设备，工行不畏严寒，提供个性化、冰冻路滑的寒冷天气里，坚持以客户为中心，即使是在雨雪交加、让她能够方便享受工行专业的金融服务。积极主动为不方便的客户上门服务。

在国药中铁中心医院，该行员工主动前往医院上门办理，仍积极投入到服务工作中，于是，进行了换卡不换号服务工作，使客户可以顺利享受社保待遇，减轻了他的后顾之忧。人性化的金融服务，正值立春，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，因年事已高，无法前来银行办理业务，在这个寒冷的冬日，金融有温度。该行员工主动前往其家中，