三、工商严格落实双人复核制度，银行提高处理的马鞍实效性和准确度。全力压降远程授权拒绝率。山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支要重点反思，行多将业务流程重新梳理，措并程授双人复核。举压降远绝率

二、权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，掌握业务的银行操作流程，

马鞍

马鞍
做好笔记，山当加强学习。涂支切实降低远程授权拒绝率，行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，认真总结，要双人进行审核，及时复盘。做到不犯“低级错误”，

一、午间休息等碎片化时间，由运营主管组织客服经理进行学习，全网点学习，避免同样的错误再次发生。利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，