加强学习。工商午间休息等碎片化时间，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍要重点反思，山当

二、涂支要双人进行审核，行多拿不准的措并程授业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。举压降远绝率认真总结，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行确认无误后再提交，马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多提高处理的实效性和准确度。将业务流程重新梳理，做好笔记，

三、及时复盘。避免同样的错误再次发生。掌握业务的操作流程，由运营主管组织客服经理进行学习，

一、双人复核。全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，切实降低远程授权拒绝率，