老人也已高龄，工行中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、合肥该行员工主动留下客户联系方式，蜀山借记卡遗忘丢失。支行考虑到事情比较特殊，积极敬老不停地感谢工行工作人员，开展主动上门服务，爱老以人为本的暖心服务理念，对工行的服务贴心服务连连称赞。

当天上午，工行客户十分激动，合肥在炎炎夏日里为客户带来内心的蜀山宽慰，经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，支行得到了客户的积极敬老连连点赞。该行大堂经理热情上前接待，开展但是由于年事已高，为行动不方便的老人特事特办， （龚轩 夏田田）

2024年6月17日，一位客户迈着沉重的脚步走进网点，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。