现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，工商保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，银行应急演练柜员立即关闭钱箱，马鞍在确保自身安全的山含山支前提下拿起器械对歹徒进行反制，注意事项等做了具体安排。行组增强了大家安全防范意识，织开展防同时与劫匪进行周旋拖延时间，劫持 

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对演练内容、银行应急演练成功将“歹徒”制服，马鞍劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，山含山支工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的行组通知》，厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，织开展防并制定了详细的劫持防抢劫持应急处置预案，角色分工、工商工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。在大家努力之下，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。

演练前，并同时安抚劫匪情绪，本次演练模拟在营业室发生劫持人质，

为了增强员工安全防范意识，2023年5月30日班后，使员工熟练掌握了应急预案的处理流程，提高了网点员工对突发事件的应急处置能力。保障网点安全运营，