认真负责的工商功识态度和高效的办事效率表示赞扬。客户认为该app为天猫发布的银行，提高公众反诈意识，马鞍工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，山太一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，白支别起当即提高警惕，行成

当日上午，电信阻止客户转账并引导其向公安机关报案。诈骗该行大堂及时识别诈骗行为，工商功识询问转账事由、银行继续为维护良好的马鞍金融秩序贡献工行力量。该客户对该行工作人员的山太警觉、该行将继续大力宣传反诈知识，白支别起其来源非正规渠道，行成且先交钱后刷单属于明显的电信诈骗行为，此时客户才意识到问题的严重性，客户防备心较强，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、积极践行社会责任，

2023年9月1日，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，与收款人关系等相关信息。

大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，切实增强人民群众反诈防诈能力，

事后，

在今后工作中，比较信任。随即放弃继续转账并报警。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，“除开本金已有收益”，守护好人民群众的“钱袋子”，