2023年11月5日，赔付泰康工作人员到S女士公司进行保险宣传，保险前后医疗花费让S女士身心疲惫，金万S女士听从朋友劝告，泰康理赔人员审核资料后发现，人寿一直未能治愈。宿州广州会带来很大不便。中支重疾
W先生在2021年10月的保险某日上腹部突发疼痛不适，广州两地材料，金万W先生返回老家江西九江，泰康是对生命的关爱，想客户所想，尚需调取客户详细多地住院病历方能确定。不幸被诊断为慢性乙型肝炎肝硬化失代偿期。S女士持住院小结等资料至泰康人寿宿州中支索赔。因“腹痛16小时，S女士悲痛之余，泰康理赔人员亲至皖北医院调取客户病例，急客户所急，公司于2024年1月26日赔付客户重疾保险金20万元。于11月17日出院。”
保险是家庭的保护伞，遂就医于皖北矿务局医院，根据现有提供材料无法确定为重疾，表示一定要治好儿子的病，该院为其进行经颈肝内门体分流术及胃冠状动脉栓塞术，
W先生回老家九江修养，让保险闪耀人性的光辉，一边给儿子持续治疗，2017年某日，得知这个结果，不堪重负。让客户获得最优的服务体验，术后恢复良好，住院一周后病情缓和出院。呕血6小时”立即送往九江市人民医院就诊，
老家江西九江的S女士带着1993年出生的儿子W先生在宿州某品牌鞋业公司务工。
S女士对泰康服务非常满意：“你们真是雪中送炭！而服务就是保险的生命。不得不找亲友借钱，时好时坏，W先生受疾病困扰，往返九江、S女士为儿子购买了一份健康百分百保障计划，泰康人寿持续用高效的服务，合并审核后确定客户符合重疾标准，积蓄已经花尽，然而S女士长期居住宿州本地，于11月13日带儿子到广州市中山大学附属第三医院治疗，2023年12月20日，在获取客户授权委托书后，重疾保额20万元。保费4820元，
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