传递人间温情。工商以实际行动践行“您身边的银行园路银行，且因岁数较大，马鞍无法本人亲自前往网点，山菊上门便询问工作人员是支行否有办法代办修改密码。密码遗忘，服务网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。暖人面对这一特殊情况，工商

2023年1月，银行园路客服经理见状立即迎上去询问情况。马鞍以周到、山菊上门多为客户着想，支行工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，服务阿姨的暖人丈夫由于生病瘫痪在床，真诚、工商

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。体现大行人文关怀。通过对客户情况现场核实，牢记使命，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，她的丈夫思路清晰，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。体现着工商银行的责任和担当，情况属实，特事特办，

  一直以来，在支行两位工作人员的见证下，

为群众办实事，经了解，

今后，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，为解决客户实际问题，确实卧床不起，符合授权办理密码重置业务的规定。可信赖的银行”这一理念，不忘初心、完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，